„I-kontakt”
•połączeniu typowego
e-sklepu z kawiarenką internetową. Czynności osoby odwiedzającej
e-sklep są bacznie obserwowane przez operatora sklepu. Po określonej
liczbie nieudanych prób kupowania towaru lub po zauważeniu innych
kłopotów, jakie napotkał klient, włącza się operator.